De vragen die we het vaakst krijgen over kopen, betalen en het transport van onze duiven. Staat je vraag er niet bij? Mail ons gerust via johan@debelserracingpigeons.be.
Kies een duif op de pagina Duiven te koop, reken af en de duif is gereserveerd zodra je betaling binnen is. Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail.
Betalen gaat via Mollie, onze Europese betaalpartner. Bij het afrekenen krijg je de methodes te zien die op jouw toestel en in jouw land beschikbaar zijn: Bancontact, iDEAL, kaart (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay, Belfius Direct Net en KBC/CBC. Meer uitleg staat op onze betaalpagina.
Bij het afrekenen. De duif is pas van jou wanneer de betaling ontvangen is. Er is geen reservatie zonder betaling: zolang er niet betaald is, blijft de duif te koop.
Ja. Zodra je betaling binnen is, krijg je per e-mail de bevestiging en je factuur als PDF. Je vindt de factuur later ook terug in je account.
Je regelt zelf een koerier en betaalt die rechtstreeks. Wij houden de duif in de tussentijd in ons hok en spreken met jou de overdracht af. Meer uitleg staat op onze transportpagina.
Dat hangt af van je land en van de koerier die je kiest. Wij rekenen zelf geen transportkosten aan: je betaalt rechtstreeks aan je koerier.
Ophalen kan enkel op afspraak en als het hok het toelaat. Mail ons om een moment af te spreken.
Een stamboom toont de vader en de moeder van de duif en, laag per laag, hun ouders. Samen met de ringnummers en de resultaten geeft dat een beeld van de lijn waaruit de duif komt. Bij elke duif vind je de stamboom als PDF.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Voor een levering in België komt er 6% btw bij; voor de landen op onze lijst buiten België is het tarief 0% (uitvoer), dus daar betaal je precies de prijs die je ziet. Het totaal met btw staat in je besteloverzicht.
We verkopen aan de landen die op onze lijst staan: onder andere België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Ierland, Malta, Roemenië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Canada, de Verenigde Staten, Mexico, Argentinië, China, India, Japan, Taiwan, Zuid-Afrika, de Filipijnen, Koeweit, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten. De volledige lijst staat op onze transportpagina. Is jouw land er niet bij, mail ons dan: soms is een oplossing op maat mogelijk.
Je krijgt de bevestiging en de factuur per e-mail. Wij zetten de duif apart, zorgen voor haar en nemen contact met je op om de overdracht af te spreken. Zodra de koerier de duif meeneemt, zie je in je account dat de duif onderweg is.
Dan geldt ons DOA- en garantiebeleid. Meld het ons schriftelijk: binnen 24 uur als de duif ziek of overleden aankomt, en binnen twee maanden voor alle andere klachten. Bezorg ons meteen een video waarop het ringnummer te zien is.
Nee, je kan als gast bestellen. Maak je daarna een account met hetzelfde e-mailadres, dan vind je je duif, de documenten en de factuur automatisch terug.
We verkopen alleen duiven die fit genoeg zijn om te reizen. Wat je aan documenten krijgt en hoe onze duiven gehouden worden, staat op de pagina Gezondheid en vaccinatie.