Alles wat je moet weten over betalen in onze shop: welke methodes er zijn, wanneer je betaalt, wat er gebeurt als een betaling mislukt en wat je aan btw mag verwachten.
Betalen gaat via Mollie, een Europese betaalprovider. Bij het afrekenen krijg je de methodes te zien die op jouw toestel en in jouw land beschikbaar zijn:
De definitieve lijst zie je altijd in de laatste stap van het afrekenen. Je kiest daar de methode die het beste past.
Rechtstreeks bij de bestelling. De duif is pas van jou wanneer je betaling ontvangen is. Er is geen reservatie zonder betaling: zolang er niet betaald is, blijft de duif te koop voor andere kopers.
De betaling gebeurt volledig in de beveiligde omgeving van Mollie. Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit. Na je betaling keer je automatisch terug naar onze site, waar je meteen ziet wat er nu gebeurt.
Lukt het niet of zie je iets vreemds? Antwoord op de e-mail of schrijf ons op johan@debelserracingpigeons.be; we zoeken het samen uit.
Zodra je betaling ontvangen is, krijg je per e-mail de bevestiging en je factuur als PDF. Je vindt de factuur ook terug in je account. Bedrijven die een btw-nummer opgaven, zien dat nummer op de factuur staan.
Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw. Voor een levering in België komt er 6% btw bij; voor de landen op onze lijst buiten België rekenen we 0% btw aan (uitvoer), dus daar betaal je precies de prijs die je ziet. De prijs op een productpagina staat altijd exclusief btw; het totaal met btw vind je in je besteloverzicht, en dat is het bedrag dat je uiteindelijk betaalt.
Transportkosten betaal je rechtstreeks aan je koerier. Ze komen dus nooit op onze factuur.
Bestel je met een Belgisch btw-nummer? Dan leveren we naast de PDF-factuur ook een gestructureerd e-factuur (Peppol/UBL) op, zoals de Belgische regels voor facturatie tussen btw-plichtigen dat vragen. Vul je btw-nummer in bij het afrekenen, dan gebeurt de rest automatisch.
Mail ons op johan@debelserracingpigeons.be met je bestelnummer. Zie ook de FAQ en ons terugbetaal- en retourneringsbeleid.